Marketing Major
微信營銷模擬實訓平臺系統(tǒng)主要以微信商城、微信公眾號以及其相關后臺產品管理、商城設置、公眾號管理、推廣等模擬實訓操作并行的實訓教學軟件,該教學軟件可完整模擬微信營銷中的管理、設置、技巧等方向的實訓操作。
微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。
微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結合轉介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
微信營銷,一個新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應運而生,并且不少的企業(yè)和個人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信營銷又有著哪些優(yōu)勢呢。
龐大的騰訊用戶基數(shù),據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營銷后的一年多時間內,微信的用戶數(shù)量就達到了龐大的七億,發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經(jīng)成了當下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于七億這個數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及,微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會出現(xiàn)這樣的一個場景,中國智能手機軟件市場上微信屹然成了霸主地位,就類似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動。
信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是并不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪里,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,并不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。
很多企業(yè)把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達信息,而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信后臺設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復后,他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢,就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務質量優(yōu)秀的客服人員,對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。
微信營銷的特點:
1.點對點精準營銷:微信擁有龐大的用戶群,借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準化營銷。
2.形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。
位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息。
二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業(yè)賬號;企業(yè)則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式。
開放平臺:通過微信開放平臺,應用開發(fā)者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
公眾平臺:在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
3.強關系的機遇 微信的點對點產品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關系發(fā)展成強關系,從而產生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費者形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
1、系統(tǒng)以微信公眾號為基礎,可控制及管理多個公眾號的營銷管理及操作。設置微信公眾號及綁定需涉及到公眾號名稱、公眾號原始ID、微信號、頭像、接口地址、TOKEN值、AppId、AppSecret等基本信息。
2、微信公眾號后臺設置需涉及菜單回復、微網(wǎng)站、微商城、微營銷系統(tǒng)、微信會員卡、用戶管理、后臺菜單、系統(tǒng)設置等模塊,并且系統(tǒng)管理者可根據(jù)用戶及角色進行對應的權限管理,不同角色賦予不同的操作權限。
3、菜單回復模塊可設置微信自定義回復的回復內容及回復方式,包括關注時回復、默認回復、文本回復、圖文回復、語音回復、LBS位置回復,其中LBS位置回復需設置LBS數(shù)據(jù)信息(名稱、電話、簡介、封面圖片、詳細地址、地圖選點、外部鏈接)。并且可以查看系統(tǒng)中的請求回復記錄。
4、微網(wǎng)站中分為微網(wǎng)站管理和產品展示管理兩個模塊,其中微網(wǎng)站管理中需要有微網(wǎng)站設置、模版管理、分類管理、文章管理、首頁幻燈片、底部菜單導航、單頁信息等設置模塊。
5、微網(wǎng)站設置中需體現(xiàn)網(wǎng)站名稱、公司名稱、背景音樂、logo、聯(lián)系電話、地址、百度地圖地址url、微網(wǎng)站簡介、網(wǎng)站版權信息、微網(wǎng)站SEO設置(首頁標題SEO、頁面關鍵字SEO、頁面描述SEO),并且可以設置微信回復內容(關鍵字、標題、圖片、簡介等)。
6、模版管理模塊中需提供11個免費微網(wǎng)站首頁模版供學生用戶試用,并可提供1個二級頁面模版供學生參考。
7、產品展示設置中包含產品分類及產品列表兩個管理模塊。產品分類模塊中可添加產品的分類名稱、分類圖標、外鏈網(wǎng)址、分類介紹等基本信息,并可添加底部菜單(電話、導航網(wǎng)址);產品列表中需添加產品的詳細信息(名稱、所屬類別、主體、封面圖片、開始時間、結束時間、地點、內容描述、報價、創(chuàng)建時間等)。
8、系統(tǒng)中微商城模塊需包含商城設置、商品分類、商品管理、訂單管理等模塊。
9、商城設置模塊中需進行上線基本信息設置及微支付配置信息設置,并需設置商城展示模版、支付方式、配送方式、訂單參數(shù)等信息,其中配送方式中可參考目前市面上常見的數(shù)十種快遞公司的基本信息,并設置配送費用。
10、商品分類模塊中可設置商品類型及屬性值,并可進行詳細分類管理。
11、商品管理中包含商品錄入、出售中的商品、倉庫中的商品模塊,其中商品錄入模塊中需要進行商品基本信息的錄入(商品類型、商品名稱、貨號、商品分類、是否上架銷售、商品欄目設置【最新、熱賣、推薦、特價】、成本價、市場價、銷售價、庫存)商品描述、商品屬性、商品相冊上傳等操作模塊。
12、訂單管理中分為待確認訂單和全部訂單兩個模塊,可對客戶提交的訂單進行確認及查詢操作。
13、微營銷系統(tǒng)中包含微活動、營銷工具等微信營銷方向的實訓操作,微活動包括開心大轉盤、刮刮卡、投票活動等,可具體設置活動的開始時間、內容、獎項設置等細節(jié)情況;營銷工具則包含微相冊、在線預約、360全景圖、喜帖、優(yōu)惠券、團購等相關微信營銷工具的詳細設置及使用。
14、微信會員卡模塊中可添加會員卡商家詳細信息(關鍵詞、商家名稱、商家logo外鏈地址、商家簡介、分類、電話、地址、地圖選點、消費密碼確認等),并可進行會員卡商城招商設置及會員卡商城頭部廣告位設置。
15、用戶管理模塊中可對微帳號用戶的賬戶信息進行管理刪除操作,可對微用戶進行增刪查改操作,可對系統(tǒng)角色進行添加及權限編輯。
16、管理員角色可對系統(tǒng)后臺導航菜單進行設置,可修改、刪除、也可進行其子級的添加操作并指定其對應的標準URL地址。
17、系統(tǒng)設置中可以對網(wǎng)站的基本信息、功能權限、短信平臺、郵件發(fā)送、文件上傳等網(wǎng)站功能進行設置。
1、系統(tǒng)基于B/S架構和.NET技術,具有良好的易維護性和易操作性。
2、系統(tǒng)總體框架包含微信營銷多元化促銷挖掘潛在用戶,市場推廣二維碼線上線下推廣,微信會員移動時代的社會化會員管理平臺微信官網(wǎng)門店導航 ,移動互聯(lián)網(wǎng)入口微信商城 ,線上線下極致的購物體驗。